I have 20 years of startup experience, 7 of them scaling Creditas as a VP of Technology. I write about Leadership and Management from a startup/technology point of view. Subscribe to my newsletter.
Comunicação é a ação do ouvinte
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Quando você comunica algo, seja verbalmente ou por escrito, sua comunicação só é efetiva se seu interlocutor tomou a ação desejada a partir do que você comunicou. Se o interlocutor não entendeu a informação ou a urgência de um pedido, você se comunicou mal. Se você mandou um email ou um áudio gigante pra uma pessoa que não trabalha bem com esse formato, você se comunicou mal. Se você utilizou termos muito técnicos pra uma pessoa não técnica e ela não entendeu sua mensagem, você se comunicou mal. Não adianta falar "ah, mas eu mandei um email" ou "ah, mas eu avisei na reunião". Assumir a responsabilidade da comunicação significa medir sua efetividade na orelha de quem ouviu e não na boca de quem falou. Uma comunicação efetiva é a ação que o receptor faz com ela. Comunicação é a ação do ouvinte. |
Leo Andreucci
I have 20 years of startup experience, 7 of them scaling Creditas as a VP of Technology. I write about Leadership and Management from a startup/technology point of view. Subscribe to my newsletter.
Há alguns meses participei de um painel no RH Summit sobre como atrair, engajar e reter talentos de tecnologia. O vídeo foi liberado agora e acho que tem bons insights! Deixo aqui o link para quem quiser assistir (24min) Um abraço!
Después de los procesos de Evaluación de Desempeño, es común que los líderes creen Planes de Desarrollo Individual (PDI) para sus liderados. El líder necesita dirigir en qué habilidades o comportamientos el liderado necesita desarrollarse, pero el liderado tiene que querer desarrollarse en esos puntos. El PDI es un acuerdo entre líder y liderado, pero el dueño del PDI debe ser el liderado. El segundo punto es que, en general, pensamos que un liderado debe leer un libro o hacer un curso. Esta...
Após processos de Avaliação de Desempenho, é comum líderes criarem Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) para seus liderados. O líder precisa direcionar em quais habilidades ou comportamentos o liderado precisa se desenvolver, mas o liderado precisa querer se desenvolver nesses pontos. O PDI é um combinado entre líder e liderado, mas o dono do PDI tem que ser o liderado. O segundo ponto é que em geral pensamos que um liderado deve ler um livro ou fazer um curso. Essa é apenas uma das...