¿Cuáles son los objetivos de tu equipo?


¿Cuáles son los objetivos de tu equipo y cómo sabes si los estás alcanzando?

Esta es la primera pregunta que hago a cualquier líder de Tecnología y, en general, las respuestas no son buenas.

El primer error es no responderla con alguna métrica. El segundo es no responderla con una métrica de producto o de negocio.

Tener una misión y un objetivo de negocio claros es la base para tener un equipo de alto rendimiento que genere impacto para la empresa.

El objetivo del equipo no es entregar un proyecto. El objetivo del equipo no es completar el sprint. El objetivo del equipo no es entregar 30 story points. La tecnología es un medio y no un fin.

El objetivo del equipo es aumentar la conversión de un embudo. Aumentar la productividad de un equipo operativo interno. Aumentar los Daily Active Users del producto. Disminuir el churn de clientes. Reducir el tiempo para implementar un nuevo cliente. En última instancia, todo equipo debería ayudar a la empresa a ganar dinero o ahorrar dinero.

Todo el equipo necesita entender cómo su trabajo genera ese impacto para la empresa. Y por todo el equipo me refiero a desarrolladores, Tech Leads, Engineering Managers y CTOs. No deleguen esta responsabilidad solo a Producto o Negocio.

Los desarrolladores son buenos solucionadores de problemas. Dales la misión de entregar una funcionalidad y en eso se enfocarán. Dales la misión de aumentar las ventas y pensarán en innumerables formas de lograrlo, algunas incluso involucrando poco o nada de código. Como dice Marty Cagan:

Si solo estás utilizando a tus desarrolladores para escribir código, solo estás recibiendo la mitad del valor que pueden generar.

Un saludo,

Leo

Leo Andreucci - CTO Mentor

Ex-VP Engineering @ Creditas ($4.8B). 20+ years building and scaling tech teams. Today, I help CTOs make better decisions.

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