Fala pessoal, pra fechar essa mini-série, esses são os erros mais comuns que tenho encontrado na utilização de OKRs:

• set and forget: definir OKRs no começo do trimestre e só olhar pra eles de novo no final do trimestre. Solução: ao definir os OKRs, já defina a cadência e cerimônias de acompanhamento (semanal ou no máximo a cada 2 semanas)
• colocar projetos como objetivos: entregar um projeto, funcionalidade ou módulo do sistema não é um objetivo. Um projeto está sendo feito para alcançar algo. O que é esse "algo"? Pergunte-se: se esse projeto magicamente estivesse pronto hoje, o que mudaria? Pra que ele serviu? Onde eu vejo o impacto dele? Esse é o seu objetivo e esse projeto é apenas uma das formas de alcançá-lo.
• só o time de Produto acompanha os OKRs: crie cerimônias e envolva todo o time (sim, devs também), idealmente rotacionando quem apresenta pro restante do time a evolução dos OKRs (sim, devs também devem apresentar)
• ter OKRs de Produto e OKRs de Engenharia como coisas separadas: Produto dificilmente alcança resultados sozinho, em geral Product Managers alcançam resultados através do time de engenharia. Dessa forma, ao ter OKRs separados você estará entregando dois conjuntos de objetivos diferentes para um mesmo time. PMs e Engineering Managers devem trabalhar juntos, com input de devs, para definir apenas um conjunto de objetivos para o time
• colocar muitos objetivos: costuma ser uma decisão difícil afirmar "não vamos trabalhar nisto nesse trimestre". Algumas lideranças não tomam essa decisão difícil e colocam muitos Key Results diferentes para um mesmo time, que claramente não tem capacidade suficiente para atacar todos. Das duas uma:
  • o time acabará escolhendo alguns dos objetivos: sejam os que eles mais gostam, os que têm mais domínio ou aqueles com algum incentivo, como um bônus ou a resolução de um problema de uma área com quem têm mais estresse.
  • o time vai tentar atacar todos ao mesmo tempo, pulverizando seus esforços e não sendo capaz de mostrar resultados significantes em nenhum deles. É melhor fazer uma coisa bem feita do que um pouquinho de muitas coisas.

Evite esses problemas e você já estará em um ótimo caminho!

Um abraço,

Leo