Ex-VP Engineering @ Creditas ($4.8B). 20+ years building and scaling tech teams. Today, I help CTOs make better decisions.
La comunicación es la acción del oyente.
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Cuando comunicas algo, ya sea verbalmente o por escrito, tu comunicación solo es efectiva si tu interlocutor toma la acción deseada a partir de lo que comunicaste. Si el interlocutor no entendió la información o la urgencia de un pedido, te comunicaste mal. Si enviaste un email o un audio largo a una persona que no trabaja bien con ese formato, te comunicaste mal. Si utilizaste términos muy técnicos para una persona no técnica y ella no entendió tu mensaje, te comunicaste mal. No sirve de nada decir "ah, pero envié un email" o "ah, pero lo mencioné en la reunión". Asumir la responsabilidad de la comunicación significa medir su efectividad en el oído de quien escuchó y no en la boca de quien habló. Una comunicación efectiva es la acción que el receptor toma a partir de ella. La comunicación es la acción del oyente. |
Leo Andreucci - CTO Mentor
Ex-VP Engineering @ Creditas ($4.8B). 20+ years building and scaling tech teams. Today, I help CTOs make better decisions.
Imagina la siguiente situación: eres responsable de algunos equipos de desarrollo. Esos equipos tienen stakeholders. El CEO de la empresa se acerca a uno de ellos y le pregunta por qué una determinada iniciativa está retrasada o por qué no se alcanzó algún resultado. Escenario A: el stakeholder se queja del equipo de tecnología. Dice que el equipo no entrega, que es lento, que no entiende lo que realmente necesita. Escenario B: el stakeholder dice que hubo algunos obstáculos, pero que está...
Imagine a seguinte situação: você é responsável por alguns times de desenvolvimento. Esses times tem stakeholders. O CEO da empresa chega para um dos stakeholders e pergunta por que uma determinada iniciativa está atrasada ou algum resultado não foi entregue. Cenário A: o stakeholder reclama do time de tecnologia. Diz que o pessoal não entrega, que é lento, que não entendem o que ele realmente precisa. Cenário B: o stakeholder diz que houve alguns obstáculos, mas que ele está trabalhando bem...
Camille Fournier escribió un muy buen artículo sobre el uso de IA en equipos. Es la autora de The Manager's Path, uno de los libros que más recomiendo para quienes lideran equipos de tecnología. La idea central del artículo es diferente de la mayoría de las discusiones sobre IA. No trata de seguridad ni de compliance. Trata de respeto hacia tus compañeros de trabajo. La idea es simple: La IA puede aumentar mucho la productividad individual. Pero eso no puede ocurrir a costa de la...