I have 20 years of startup experience, 7 of them scaling Creditas as a VP of Technology. I write about Leadership and Management from a startup/technology point of view. Subscribe to my newsletter.
La comunicación es la acción del oyente.
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Cuando comunicas algo, ya sea verbalmente o por escrito, tu comunicación solo es efectiva si tu interlocutor toma la acción deseada a partir de lo que comunicaste. Si el interlocutor no entendió la información o la urgencia de un pedido, te comunicaste mal. Si enviaste un email o un audio largo a una persona que no trabaja bien con ese formato, te comunicaste mal. Si utilizaste términos muy técnicos para una persona no técnica y ella no entendió tu mensaje, te comunicaste mal. No sirve de nada decir "ah, pero envié un email" o "ah, pero lo mencioné en la reunión". Asumir la responsabilidad de la comunicación significa medir su efectividad en el oído de quien escuchó y no en la boca de quien habló. Una comunicación efectiva es la acción que el receptor toma a partir de ella. La comunicación es la acción del oyente. |
Leo Andreucci
I have 20 years of startup experience, 7 of them scaling Creditas as a VP of Technology. I write about Leadership and Management from a startup/technology point of view. Subscribe to my newsletter.
Há alguns meses participei de um painel no RH Summit sobre como atrair, engajar e reter talentos de tecnologia. O vídeo foi liberado agora e acho que tem bons insights! Deixo aqui o link para quem quiser assistir (24min) Um abraço!
Después de los procesos de Evaluación de Desempeño, es común que los líderes creen Planes de Desarrollo Individual (PDI) para sus liderados. El líder necesita dirigir en qué habilidades o comportamientos el liderado necesita desarrollarse, pero el liderado tiene que querer desarrollarse en esos puntos. El PDI es un acuerdo entre líder y liderado, pero el dueño del PDI debe ser el liderado. El segundo punto es que, en general, pensamos que un liderado debe leer un libro o hacer un curso. Esta...
Após processos de Avaliação de Desempenho, é comum líderes criarem Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) para seus liderados. O líder precisa direcionar em quais habilidades ou comportamentos o liderado precisa se desenvolver, mas o liderado precisa querer se desenvolver nesses pontos. O PDI é um combinado entre líder e liderado, mas o dono do PDI tem que ser o liderado. O segundo ponto é que em geral pensamos que um liderado deve ler um livro ou fazer um curso. Essa é apenas uma das...