Quais são os objetivos da sua equipe e como você sabe se os está alcançando?

Essa é a primeira pergunta que faço para qualquer líder de Tecnologia e em geral as respostas não são boas.

O primeiro erro é não respondê-la com alguma métrica. O segundo é não respondê-la com uma métrica de produto ou de negócio.

Ter missão e objetivo de negócio claros é a base para ter um time de alta performance que gera impacto para a empresa.

O objetivo do time não é entregar um projeto. O objetivo do time não é entregar o sprint. O objetivo do time não é entrgar 30 story points. Tecnologia é um meio e não um fim.

O objetivo do time é aumentar a conversão de um funil. Aumentar a produtividade de um time operacional interno. Aumentar Daily Active Users do produto. Diminuir churn de clientes. Reduzir o tempo para implementar um novo cliente. Em última instância, todo time deveria ajudar a empresa a ganhar dinheiro ou economizar dinheiro.

O time inteiro precisa entender como seu trabalho gera esse impacto para a empresa. E por time inteiro eu quero dizer pessoas desenvolvedoras (devs), Tech Leads, Engineering Managers e CTOs. Não deleguem essa responsabilidade apenas para Produto ou Negócio.

Pessoas desenvolvedoras são boas resolvedoras de problemas. Dê para elas a missão de entregar uma feature e é nisso que vão se focar. Dê para elas a missão de aumentar as vendas e elas vão pensar em inúmeras formas de fazer isso acontecer, algumas até envolvendo pouco ou nenhum código. Como diz Marty Cagan:

Um abraço,

Leo