Ex-VP Engineering @ Creditas ($4.8B). 20+ years building and scaling tech teams. Today, I help CTOs make better decisions.
¿Un líder puede decir "no lo sé" ?
|
Recibí 2 comentarios relevantes sobre el post de ayer que merecen una continuación. Eduardo añadió un excelente consejo práctico: Un consejo que siempre me ha ayudado mucho fue pedirle al interlocutor que me explique de vuelta lo que entendió y cuál es la acción esperada. Cualquier desvío de lo que se comunicó puede corregirse de inmediato. Eli comentó: Añadiría un paso entre el "entendió" y el "tomó acción", que es el "estuvo de acuerdo" o al menos aceptó. Y si el oyente no estuvo de acuerdo, también es trabajo del líder comunicarse mejor y de manera más convincente, o ajustar su opinión si el interlocutor tiene razón en sus cuestionamientos. Estoy muy de acuerdo en que ser convincente y persuasivo es una habilidad importante en la comunicación. Para ello, necesitas ser capaz de exponer tus ideas de forma clara y objetiva y tener un buen conocimiento sobre el tema en cuestión. Sin embargo, si no tienes un buen conocimiento sobre el tema, la mejor línea de acción es reconocer que no sabes. No hay nada peor que un líder intentando convencer a las personas sobre un tema que claramente no domina. Este es el momento para ser transparente y no convincente. "No lo sé" es una frase poderosa, hasta liberadora. Ahora que esto está claro para todos, ¿qué vamos a hacer al respecto? ¿Hay alguien en la empresa que sepa? ¿El líder o alguien del equipo va a estudiar y profundizar en el tema? ¿Vamos a contratar a alguien que sepa? ¿Vamos a contratar una consultoría externa? Creo que un líder no necesita tener todas las respuestas. Si fuera así, su equipo tendría un límite máximo claro, que es el conocimiento del líder. En un mundo de información abundante y Gen AI, eso no tiene ningún sentido. Decir "no lo sé" es una señal de fortaleza y autoconfianza, y no de debilidad. |
Leo Andreucci - CTO Mentor
Ex-VP Engineering @ Creditas ($4.8B). 20+ years building and scaling tech teams. Today, I help CTOs make better decisions.
Durante los últimos meses construí un proyecto personal usando Claude como mi principal herramienta de desarrollo. La idea parecía simple: Crear una quiniela del Mundial donde los participantes hacen todos sus pronósticos antes de que empiece el torneo, como hacíamos en Excel hasta hace poco. El software estuvo listo mucho más rápido de lo que imaginaba. Pero lo más interesante fueron los aprendizajes a lo largo del camino. Algunos de ellos: Los tests son obligatorios. En un momento decidí...
Nos últimos meses construí um projeto pessoal usando Claude como principal ferramenta de desenvolvimento. A ideia parecia simples: Criar um bolão da Copa do Mundo onde os participantes fazem todos os palpites antes do torneio começar, como fazíamos em excel até pouco tempo atrás. O software ficou pronto muito mais rápido do que eu imaginava. Mas o mais interessante foram os aprendizados ao longo do caminho. Alguns deles: Testes são obrigatórios. Em um momento eu decidi que iria ler todos os...
Uma ideia muito forte do Uncle Bob sobre IA: “Sem restrições, os agentes fazem qualquer coisa.” Por isso ele insiste muito na criação de “physical barriers”. Ou seja: mecanismos concretos que limitam o que a IA pode fazer dentro do sistema. O checklist que ele sugere é interessante: unit tests com cobertura extremamente alta (os agentes usam os testes para entender o comportamento esperado do sistema) acceptance tests escritos em Gherkin/BDD (testes legíveis por humanos funcionando como...